ѕодписка на новости
ѕодписатьс€ на рассылку

Ёлектронна€ почта:

¬ведите код с картинки:

 аптча

RSS подписка

»нформаци€ о пор€дке подачи обращени€ с жалобой на действи€ коллекторов

20 феврал€ 2020 13:48

”правление ‘едеральной службы судебных приставов по “верской области информирует о пор€дке подачи жалоб на противоправные действи€ лиц, осуществл€ющих возврат просроченной задолженности.

¬ соответствии с действующим законодательством ‘едеральна€ служба судебных приставов определена федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным осуществл€ть ведение государственного реестра юридических лиц, осуществл€ющих де€тельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида де€тельности, и федеральный государственный контроль (надзор) за де€тельностью юридических лиц, включенных в указанный реестр.

ƒе€тельность по возврату просроченной задолженности физических лиц регламентируетс€ ‘едеральным законом от 03.07.2016 є 230-‘« «ќ защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении де€тельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ‘едеральный закон «ќ микрофинансовой де€тельности и микрофинансовых организаци€х».

√раждане, посто€нно либо временно проживающие на территории “верской области, могут лично обратитьс€ в ”‘——ѕ –оссии по “верской области по вопросам, св€занным с возвратом просроченной задолженности либо посредством направлени€ письменного обращени€. ѕисьменное обращение может быть направлено в виде почтового отправлени€, либо в виде электронного письма.

ѕри этом, в своем письменном обращении в об€зательном пор€дке необходимо указать наименование государственного органа или органа местного самоуправлени€, в которые направл€ет письменное обращение, либо фамилию, им€, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, им€, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращени€, изложить суть жалобы. ƒл€ подтверждени€ своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии, например копи€ договора займа (если за€витель €вл€етс€ заемщиком), детализацию по своему номеру телефона (если поступают телефонные звонки или смс-сообщени€ от коллекторов), фотографии, письма с конвертами, листовки, претензии, видеозаписи, аудиозаписи разговоров с представител€ми кредитора, скриншот (снимок) с экрана телефона и (или) компьютера, содержащие текстовую информацию) на бумажном носителе и подтверждающие наличие правоотношений.

«а нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении де€тельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административна€ ответственность в соответствии со ст. 14.57  одекса –‘ об административных правонарушени€х. –азмер административного штрафа дл€ юридических лиц составл€ет от 50 тыс€ч (минимальный) до 2 миллионов рублей в зависимости от совершенного правонарушени€.

–еализу€ свое право на защиту при осуществлении де€тельности по возврату просроченной задолженности, гражданам необходимо помнить и об об€зательствах ее полного и своевременного погашени€.

ѕор€док обжаловани€ незаконных действий коллекторов определен. Ќеобходимо направить в ”‘——ѕ –оссии по “верской области за€вление с указанием ваших ‘»ќ, контактов, изложив суть обращени€ и приложив к нему в качестве дополнительных доказательств фото, видео, аудиоматериалы, скриншоты, об€зательно детализацию звонков и кредитный договор по адресу: 170003, г.“верь, ул.¬еселова, д.6.

 

ќценить материал:
0 из 5
ѕоделитьс€:
ќставить комментарий

»м€:

Ёлектронна€ почта:

 омментарий:

¬рем€ создани€/изменени€ документа: 20 феврал€ 2020 13:49 / 24 марта 2020 13:59

¬ерси€ дл€ печати